Você montou a loja, escolheu a coleção com carinho, configurou o pagamento, mas o celular não apita com notificações de vendas. A sensação é de que você abriu uma loja no meio do deserto.
Se a sua loja virtual (especialmente de roupas) não está vendendo, o problema raramente é “má sorte”. Geralmente, é um erro de processo.
Unimos nossa experiência em e-commerce para criar um diagnóstico prático. Se você corrigir os 4 pontos abaixo, suas vendas vão destravar.
1. O Problema do “Deserto” (Tráfego)
Antes de culpar o produto, precisamos olhar para a matemática. A taxa de conversão média do e-commerce brasileiro gira em torno de 1%.
Para fazer 1 venda, você precisa, em média, de 100 visitantes no site.Se sua loja tem 10 visitas por dia, a conta não fecha. Nesse caso, pare de mexer no layout e invista em Tráfego Pago (Ads) ou criação de conteúdo.
2. A “Síndrome do Cabide” (Visual)
Se você tem tráfego, mas ninguém compra, o erro está na apresentação. No nicho de moda, o cliente não compra tecido; ele compra identidade e caimento.
O Erro Comum: Fotos da roupa esticada na cama, no chão ou apenas no cabide. Isso não desperta desejo.
A Solução: A roupa precisa de corpo e movimento. Mesmo que você não mostre o rosto da modelo, o cliente precisa ver:
- Onde a peça termina na cintura?
- A calça marca o quadril?
- O caimento é solto ou justo?
3. O Medo do Tamanho (Insegurança)
O maior inimigo da venda de roupas online é a dúvida: “E se não servir?”. O tamanho “M” da Zara é diferente do “M” da Renner. Se o cliente tiver dúvida, ele não compra.
Não use apenas tabelas genéricas. Use a Referência Humana na descrição:
“A modelo da foto tem 1,65m de altura, pesa 62kg e está vestindo tamanho M.”
4. Descrição Técnica x Sensorial
Na internet, o cliente não pode tocar. Seu texto precisa substituir o tato. Descrições preguiçosas matam a venda.
- Errado: “Blusa vermelha. 100% poliéster.”
- Certo: “Blusa em crepe leve que não amassa e tem toque sedoso na pele. O tecido é fresco, ideal para dias de verão, e o caimento soltinho não marca a barriga.”
Resumo: Onde está o seu erro?
Faça este checklist rápido agora mesmo:
- Poucas visitas? O problema é Marketing (Tráfego).
- Muitas visitas, poucas vendas? O problema são as fotos, a descrição ou a falta de tabela de medidas clara.
- Muitos carrinhos abandonados? O problema é o preço do Frete ou o cadastro muito longo.
Quer uma análise profissional da sua Loja?
Às vezes, quem está dentro do negócio não enxerga o erro óbvio. Nossa equipe pode fazer um “Raio-X” do seu e-commerce e te dizer exatamente onde você está deixando dinheiro na mesa.
